반품 정책

상품이 손상된 경우를 제외하고는 반품 정책이 없습니다. 반품을 원하시면 상품이 받으셨을 당시의 상태, 즉 착용 또는 사용하지 않은 상태여야 하며, 태그가 부착되어 있고 원래 포장 상태여야 합니다. 영수증 또는 구매 증빙 자료도 필요합니다.

반품을 시작하려면 jafabric@takisada.com으로 연락하세요. 반품이 승인되면 반품 배송 라벨과 함께 배송 방법 및 배송지에 대한 안내를 보내드립니다. 반품을 요청하지 않고 반송된 상품은 접수되지 않습니다.

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피해 및 문제점

주문하신 상품을 수령하시면 즉시 검토해 주시고, 상품에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 상품을 받으신 경우, 즉시 (도착 후 2주 이내) 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 그러면 저희가 문제를 평가하고 해결해 드리겠습니다.

예외/반품 불가 품목

맞춤형 제품(특별 주문 또는 개인화된 제품 등)과 같이 특정 유형의 품목은 반품이 불가능합니다. 안타깝게도 세일 품목은 반품을 받을 수 없습니다.

교환

원하는 상품을 가장 빠르게 받는 방법은 기존 상품을 반품하고, 반품이 승인되면 새 상품을 별도로 구매하는 것입니다. 교환 시 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

환불

반품 상품을 수령하고 검토한 후 환불 승인 여부를 알려드리겠습니다. 승인될 경우, 기존 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 은행이나 신용카드 회사에서 환불을 처리하고 발송하는 데 시간이 다소 소요될 수 있습니다.